Ekipi Mydo
Ekipiformohet nga kombinimi i të gjithë anëtarëve për shkak të një pune të ndërlidhur të ndërmarrjes.Ka ndërveprimin e ndikimit të ndërsjellë në sjellje, është psikologjikisht i vetëdijshëm për ekzistencën e anëtarëve të tjerë dhe ka një ndjenjë përkatësie reciproke dhe shpirt pune.Qëllimi është të ndjekë suksesin e përgjithshëm të ndërmarrjes.
Menaxherëtjanë përhapës të kulturës së korporatës, zbatues të sistemeve, planifikues dhe vendimmarrës të detyrave të ekipit, bartës të përgjegjësive ekipore, komunikues dhe ura lidhëse ndërmjet ekipit dhe menaxhmentit të lartë të ndërmarrjes, si dhe promovues dhe koordinatorë të atmosferës shëndetësore të ekipit.
Komunikimimund të marrin forma të ndryshme.Menaxherët mund të arrijnë në kohë harmoninë e institucioneve të brendshme përmes takimeve të vetme ose shkëmbimeve individuale.Komunikimi nuk duhet të kryhet vetëm brenda, por edhe horizontalisht me ekipet e jashtme të lidhura drejtpërdrejt për të promovuar harmoninë me institucionet e jashtme.Komunikimi i mirë mund të lidhë anëtarët e ekipit më ngushtë dhe është themeli i harmonisë së ndërtimit të ekipit.
Nje skuaderështë si një rrjetë peshkimi.Çdo rrjet luan një rol të ndryshëm në pozicionin e vet.Ekzistenca e më shumë rrjetave nuk mund të injorohet sepse një rrjetë mund të peshkojë.Anëtarët e ekipit janë rrjete një nga një, dhe secili anëtar ka pozicionin e tij. Anëtarët e ekipit janë rrjete një nga një, dhe secili anëtar ka pozicionin e tij.Një ekip me performancë të lartë duhet të jetë një tërësi me kohezion të plotë, besim të ndërsjellë dhe bashkëpunim ndërmjet anëtarëve.Për t'i dhënë lojë më të mirë inteligjencës dhe inteligjencës së ekipit dhe për të arritur efektivitetin e ekipit.Një shembull tjetër kohezioni, do të zbuloni se mund të thyeni lehtësisht një palë shkopinj.Por nëse bashkohen dhjetë palë shkopinj, ato nuk mund të thyhen.Me një kohezion të tillë, skuadra do të jetë një ekip i pathyeshëm, mund të kapërcejë çdo vështirësi.
Marrëdhëniet me Klientët
Marrëdhëniamidis klientëve dhe kompanisë është një marrëdhënie bashkëpunuese e promovimit të ndërsjellë, përfitimit të ndërsjellë dhe rezultateve të favorshme.Në veçanti, bashkëpunimi me klientët kryesorë të cilësisë së lartë jo vetëm që mund të përmirësojë ndërgjegjësimin tonë për shërbimin, të përmirësojë nivelin tonë të menaxhimit, të përmirësojë sistemin tonë të shërbimit, por edhe të na sjellë fitime të pasura.
Duke pasur njëmpirë të konsiderueshmeer e klientëve është baza për mbijetesën dhe zhvillimin e ndërmarrjeve.Prandaj, është e nevojshme që vazhdimisht të prekni klientët potencial dhe të fitoni klientë të rinj për të minimizuar humbjen e klientëve.Përveç kësaj, duhet bërë përpjekje për të ruajtur klientët e vjetër.Meqenëse kostoja e zhvillimit të një klienti të ri është pesë herë më e madhe se ajo e mbajtjes së një klienti të vjetër, mbajtja e klientëve të vjetër mund të kursejë koston e gjetjes së klientëve të rinj.Përveç kësaj, klientët e vjetër janë më pak të ndjeshëm ndaj faktorëve kryesorë që ndikojnë në kënaqësi si çmimi, të jenë më tolerantë ndaj disa gabimeve të ndërmarrjeve dhe produkteve të tyre.Prandaj, mbajtja e klientëve të vjetër mund të sjellë përfitime të ndryshme për ndërmarrjet.Kështu ne duhet të përpiqemi për klientët e humbur.Nga njëra anë, zvogëloni humbjen e klientëve, nga ana tjetër, lërini klientët e humbur të bëhen përsëri klientë të ndërmarrjes.
Për të zgjatur marrëdhëniet me klientët, ne mund të përmirësojmë gjatësinë mesatare të ciklit jetësor të marrëdhënieve me klientët duke kultivuar besnikërinë e klientit, duke mbajtur klientët e vlefshëm, duke reduktuar humbjen e klientëve dhe duke hequr marrëdhëniet pa vlerë potenciale, të zhvillojmë marrëdhënie afatgjata me klientët dhe të mbajmë klientët e vjetër përgjithmonë.
Nëse ndërmarrjetduan të marrin avantazh konkurrues afatgjatë, ata duhet të mbajnë marrëdhënie të mira me klientët.Kjo marrëdhënie e mirë e vazhdueshme me klientët është bërë gradualisht konkurrenca thelbësore e ndërmarrjeve.Gjatë forcimit të marrëdhënieve me klientët, ndërmarrjet nuk duhet t'i kushtojnë vëmendje vetëm faktorëve materialë të marrëdhënies, por gjithashtu duhet të marrin në konsideratë një karakteristikë tjetër të marrëdhënies.Kjo është, ndjenjat e klientëve dhe faktorë të tjerë emocionalë jomaterialë.Për të krijuar klientë të rinj, për të ruajtur klientët e vjetër, për të përmirësuar kënaqësinë dhe besnikërinë e klientit, në mënyrë që të përmirësohet vlera dhe fitimi i klientit.